Die TelefonSeelsorge Düsseldorf ist eine gemeinsame Einrichtung der Evangelischen und der Katholischen Kirche. Sie bietet rund um die Uhr am Telefon, per Mail und Chat eine anonyme seelsorgliche Beratung in persönlichen Krisensituationen an. Diesen Dienst leisten ca. 120 ausgebildete ehrenamtliche Mitarbeitende, vier Hauptamtliche (insgesamt 3 Planstellen) und eine wechselnde Zahl an Honorarkräften. Grundlage des Dienstes ist der im christlichen Glauben gründende Auftrag, Menschen in Not, in Krisen und herausfordernden Lebensphasen beizustehen.